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マナー研修

2011年06月22日

6月11日(土)、東京駅北口のグラントウキョーノースタワーにてマナー研修が開催されました。

今回の研修では日本調剤株式会社の井原 綾子先生を講師に招き、

フラワー薬局のスタッフ45名が接客・接遇等を学びました。
 
2011-06-11_18.46.33.jpgのサムネール画像 

 
グループにわかれてのロールプレイや実際の現場経験をふまえた講義等、

終始和やかな雰囲気の中、大変充実した内容となりました。

研修で学んだ内容を、フラワー薬局の更なるサービス向上に役立てて行きたいと思います。